Eneco

Interne
communicatie
transformatie

Een nieuwe manier van werken invoeren is één ding. Gedragsverandering realiseren, is een ander. Voor de transformatie van Eneco ontwikkelden we een integrale aanpak en een communicatie kapstok die niet oplegt, maar uitnodigt. Met een verhaal dat houvast geeft.

Hoe informeer, motiveer en activeer je medewerkers op een nieuwe manier van werken? Niet met een eenmalige kick-off, maar met een aanpak die minimaal twee jaar meegaat. Een nieuw operating model en een gewenste cultuurverandering vragen om meer dan een campagne.

Strategisch
Een transformatie slaagt als medewerkers begrijpen wat er van ze gevraagd wordt. En als ze voelen dat ze daarin niet alleen staan. Door ervaringen te delen, drempels weg te nemen en successen te vieren. Geen negatieve druk, maar een uitnodiging om in beweging te komen.

Conceptueel
We ontwikkelden een communicatiethema die enthousiasme aanwakkert, waardoor je zin krijgt om mee te doen: Way to go! Een uitdrukking die zowel ‘goed bezig’ betekent als ‘dit is de weg die we opgaan.’ Precies wat deze transformatie nodig heeft: waardering voor wat goed gaat en een duidelijke richting voor wat nog moet veranderen en groeien.

Way to go! is uitnodigend in plaats van dicterend. Het past op elk niveau van de organisatie en bij elk nieuw gedrag: kortere meetings? Way to go! Slimmer samenwerken? Way to go! Het thema groeit mee met de transformatie. Elke periode zetten we een working practice centraal.

De bijbehorende beeldtaal is een routekaart; een metronetwerk met als eindstations de gewenste gedragingen en werkwijzen. Visueel herkenbaar, makkelijk uit te breiden en passend bij het idee dat dit een reis is met een duidelijke richting, niet een eindpunt dat morgen al bereikt moet zijn.

Het thema wordt persoonlijk gemaakt via medewerkers en leidinggevenden die vertellen hoe zij de nieuwe manier van werken oppakken én wat het hen oplevert. Niet alleen de organisatie die vertelt wat er moet veranderen, maar collega’s die laten zien hoe dat er voor hen uitziet. Dat maakt de transformatie herkenbaar in plaats van abstract.

Het thema wordt persoonlijk gemaakt via medewerkers én leidinggevenden die vertellen hoe zij de nieuwe manier van werken oppakken en wat het hen oplevert. Niet alleen de organisatie die vertelt wat er moet veranderen, maar collega’s die laten zien hoe dat er voor hen uitziet. Dat maakt de transformatie herkenbaar in plaats van abstract.

Een communicatie kapstok die minimaal twee jaar lang inzetbaar is voor alle interne communicatie rondom de transformatie. Vertaald naar teaminterventies, learning tools, Way to go bokaal, contentformat en video’s en animaties, telkens vanuit dezelfde herkenbare beeldstijl en routekaart.

De persoonlijke verhalen geven het concept een gezicht. Medewerkers delen hun eigen ervaring met de nieuwe manier van werken; concreet, herkenbaar en echt. Dat maakt het verschil. Ben je benieuwd wat dit voor jouw organisatieverandering kan betekenen? Bel of mail Paul van de Sande 06 55 89 69 15, paul@wijze.nl

Eerlijk werk en economische groei

SDG 8  Door medewerkers actief te betrekken bij verandering in plaats van die op te leggen.