Hoe blijf je top of mind als dé internetprovider voor mensen die veiligheid serieus nemen? En hoe maak je klanten blijvend bewust van digitale risico’s in een wereld die elk jaar complexer wordt?

XS4ALL is geen gemiddelde provider. Het is een lovebrand met authenticiteit en een uitgesproken karakter. De uitdaging: communicatie maken die dat karakter waardig is en die klanten jaar na jaar scherp houdt.

Strategisch
Geen eenmalige campagne, maar een doorlopende DM-reeks over meerdere jaren. Elke mailing rond een actueel thema binnen online veiligheid en privacy. Niet om te verkopen, maar om bestaande klanten te informeren, te activeren en te helpen. Online veiligheid is een kernwaarde. Zo groeit de klant mee met de digitale tijd. En groeit XS4ALL mee als autoriteit.

Conceptueel
Elke DM opent met een triggerende, catchy heading die direct aandacht trekt. ‘What the Hack?’ is daar één voorbeeld van. De verschillende DM’s pakken phishing, datalekken, privacy of wachtwoorden hetzelfde aan: eigenzinnig, recht uit het hart en uitdagend. Precies de tone of voice die bij XS4ALL past.

Visueel altijd onmiskenbaar: geel, zwart, strakke typografie, zonder franje. De stijl doet het werk. Je weet meteen van wie het komt. Met altijd een XS4ALL-medewerker in het zwart of geel in de hoofdrol. Een vormgeving die je van kilometers afstand herkent.

Copy
XS4ALL hoeft niet te roepen dat het de beste is. Het laat het zien. In gewone mensentaal, met headlines die schuren en een relevante boodschap. Elke mailing is een bewijs van waar XS4ALL al jaren voor staat.

Een langlopende reeks direct mails over meerdere jaren rond een actueel veiligheidsthema. Tevreden, trotse en goed geïnformeerde klanten die hun waardering uitspreken en een grote fanbase. Ben je geïnteresseerd in de resultaten? Bel of mail Richard.