Hoe krijgen we bedrijven mee in de transitie naar een digitale, webbased telecom oplossing?

Het ISDN-netwerk stopt omdat het verouderd is. KPN EEN geeft klanten een betere beleving, is veiliger en is makkelijk schaalbaar en flexibel doordat het cloud-gebaseerd is.

We hebben een gedifferentieerd communicatie-aanbod opgesteld en klanten meegenomen van bewustwording (het netwerk stopt), naar informatie, acties en persoonlijk advies. Hiervoor verschilde de benadering per Sizo-doelgroep; 1. Dagelijkse kantoorwerkers 2. Regionale uitvoerders en 3. Verstrekkende aanbieders. Per doelgroep maakten we onderscheid in tekst/beeld/aanbod én verzendmoment. Zo bereikten we de hoogste conversies en sloten we maximaal aan op de behoeften van de doelgroepen.